令和5年１１月１日より、キャンセルポリシーに基づき、お客様の都合による予約の取り消しに（日時の変更は可）対してキャンセル料を頂戴することにしましたので、ご予約の際は十分にご家族と話し合いの上、予約をお取りくださいます様にお願いいたします。詳しくは予約の取り消し（キャンセル）についてをご一読願います。

現在、午後９時最終となっております立会個別火葬の最終開始時刻を、午後11時葬儀開始迄延長致します。

但し、午後10時以降は加算料金を頂戴致します。午後10時、10時半開始+3.000円、午後11時+5.000円

夜間火葬が可能なペットの種類は、小動物から体重6キロまでの小型犬、10キロ以下の中型犬（体脂肪率の高い犬種のコーギー、シェルティー等は7キロ以下）、体重が15キロ以下の大型犬です。

また、当日午後5時までに予約が完了されている場合に限ります。

綺麗なお骨に出来るように　https://osaka.pet/diary

9月16日から19日（片付け・落策含む）までの間、岸和田祭り開催地域へのご遺体のお迎え並びにお骨のお届けを休止させて頂きます。

一任個別火葬プランであっても当方と時間を打ち合わせの上、ご家族でご遺体の搬送をお願い致します。また返骨をご希望の場合は当霊園にてお渡しさせて頂きます。（祭り開催地域を除く）

立会個別火葬プランは通常通りですが、岸和田祭り期間中は交通規制による渋滞も予想されますので、当該地域を通過して当霊園へお越しになる場合は、時間に余裕を持ってお越し下さい。

稀に非通知設定でお電話頂くお客様がいらっしゃいますが、セレモニーの最中やお施主様宅へ訪問の最中など、電話に出れないタイミングがございます。

非通知ですとこちらからお電話させて頂く事が出来ませんので、番号を通知してお電話頂きますようにお願い致します。