当社では令和5年１１月１日より、キャンセルポリシーに基づき、お客様の都合による予約の取り消しに（日時の変更は、前日までにお願いします）対してキャンセル料をキチンと頂く事に致しましたので、ご予約の際は十分にご家族と話し合いの上、予約をお取りくださいます様にお願いいたします。

■キャンセルについて

ご予約のキャンセルや変更は、朝７時から深夜０時までに必ず電話でご連絡下さい。

フリーコール：０１２０－４５４－９４０

■キャンセル料について

※B 一任個別葬プランの場合

・前日までのキャンセル：料金はかかりません。

・当日の予約3時間前までのキャンセル：予約時にお見積りした料金の50%をいただきます。

・当日の予約3時間前を過ぎてのキャンセル：予約時にお見積りした料金の75%をいただきます。

・当日の予約時間を過ぎてから及び無連絡キャンセルは、そのあとの葬儀にも迷惑が及びますので予約時にお見積りした料金の100%をいただきます。

※A 立会個別プランの場合

・前々日までのキャンセル：料金はかかりません。

・前日のキャンセル：予約時にお見積りした料金の50%をいただきます。

・当日の予約2時間前までのキャンセル：予約時にお見積りした料金の75%をいただきます。

・当日の予約2時間前を過ぎてのキャンセル：予約時にお見積りした料金の100%をいただきます。

当日の予約時間を過ぎてから及び無連絡キャンセルは、そのあとの葬儀にも迷惑が及びますので絶対にしないで下さい。

■予約日時の変更は無料で出来ます。※但し予約時間の2時間前を過ぎてからの日時変更（30分以上の遅刻を含む）のご要望は、突発性アクシデント（予見することが出来ない事由）を除き、お客様都合によるキャンセル扱いとなりますので、ご予約の際には十分にご予定（残業等の有無、参列者全員のご都合など）を熟慮の上、変更のある場合はお早めに当方にご連絡を願います。